Marketing Hub
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Los productos de HubSpot que sean más adecuados para ti.
Las otras herramientas y plataformas que ya utilizas, para ver cómo es posible integrarlas.
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Accefy es una Startup Tecnológica nacida en Córdoba, Argentina, con proyección hacia toda Latinoamérica. La compañía, que también opera en República Dominicana y Perú, desarrolla soluciones de hardware y software con seguridad de cifrado y tecnología blockchain para el ingreso seguro de las personas a edificios, oficinas, espacios de coworking o eventos, a través de un punto de acceso que no requiere llaves físicas, sino un token digital disponible en sus dispositivos móviles. Esta aproximación innovadora a la gestión de accesos ya está mejorando la seguridad de miles de personas en distintos puntos de Latinoamérica
El equipo de Accefy estaba en la búsqueda de una plataforma robusta para marketing y ventas que solucionara sus necesidades de crecimiento. Su objetivo principal era lanzar y posicionar la marca como líder en el campo de la gestión de ingresos, y llegar en tiempo récord a más clientes potenciales en Argentina y el resto de Latinoamérica.
Al entrar en contacto con nosotros, Accefy aún no tenía decidido qué plataforma utilizar, ni tenía en claro cómo llevar adelante las acciones de marketing que necesitaba para lograr sus objetivos. Nuestro trabajo consistió en ayudarlos a definir ese camino.
Por un lado, los ayudamos a valorar todo el potencial de HubSpot, mostrándoles todo lo que la plataforma y el inbound marketing podían hacer por su compañía. Por otro, los capacitamos de manera extensiva en el uso de las herramientas que HubSpot ofrece para los equipos de marketing y ventas, ayudándolos a delinear los próximos pasos en su estrategia de crecimiento.
"Todo el equipo de Titular se involucró hasta en el más mínimo detalle de nuestras necesidades como empresa, aportando toda su experiencia y llevando la capacitación más allá de una puesta en producción. Nos dieron valor agregado en forma permanente para aprovechar al máximo HubSpot. ¡Su calidad humana y profesional pusieron el broche de oro al aprendizaje!"
Pablo Almada
Teniendo en cuenta las necesidades de Accefy, diseñamos un plan de capacitación en el que cubrimos los aspectos más importantes de HubSpot y la metodología inbound.
Generación de usuarios en HubSpot y configuración de permisos.
Creación de propiedades personalizadas para contactos y empresas.
Mejores prácticas para el diseño de landing pages y formularios.
Automatización de marketing y creación de workflows.
Creación de dashboards personalizados para el seguimiento de analíticas.
Seguimiento de los funnels de marketing y ventas a través de la reportería.
Setup y utilización de las herramientas integradas para redes sociales.
Se repasaron conceptos generales de la metodología inbound para hacer un mejor uso de la plataforma.
Prisma Retail es una compañía radicada en San Francisco, Estados Unidos, cuya misión es empoderar a todos los retailers del planeta a través de la inteligencia de negocios y las decisiones basadas en datos. Su plataforma SaaS B2B, desarrollada en MIT, combina inteligencia artificial y reglas de negocios para optimizar las ventas y los márgenes de ganancia de sus clientes.
Los equipos de marketing y ventas de Prisma habían implementado HubSpot hacía tiempo, con el objetivo de optimizar sus conversiones y gestionar sus leads de forma más eficiente. Sin embargo, aún había muchos aspectos de la plataforma que no lograban dominar, y sabían que no estaban logrando aprovechar al 100 % la licencia.
Cuando entramos en contacto con el equipo de Prisma, entendimos que lo que necesitaban era un proceso de capacitación a medida, específicamente orientado a las áreas del software que no lograban capitalizar. También era muy importante que fuera un programa fundamentalmente práctico, de forma que pudieran aplicarlo inmediatamente a las acciones de marketing y ventas que ya venían realizando.
"Trabajamos muy bien con Titular para poder extraer mayor valor de HubSpot, alinear a los equipos de ventas y marketing y automatizar procesos de las 2 áreas”.
Lucas G.
Teniendo en cuenta estas necesidades, diseñamos un plan de capacitación en el que cubrimos los aspectos más importantes de la herramienta, pero haciendo hincapié en los puntos que era necesario reforzar.
La capacitación incluyó desde generalidades relacionadas con la gestión de contactos, hasta aspectos más específicos de lead scoring, diseño de workflows, y optimización de piezas de campaña. También se revisó la capacidad de reportería y la creación de dashboards personalizados orientados a facilitar el análisis de las acciones de marketing y ventas.
"Fue realmente un gusto trabajar con el equipo de Prisma. Creo que logramos consolidar los conocimientos que necesitaban para hacer un mejor uso de HubSpot, y poder aprovechar todo el potencial del inbound para el crecimiento de su negocio”.
Alejandro Herrero, CEO of Titular.
Flexibility es una fintech que ayuda a las entidades financieras a acelerar sus procesos de banca y retail digital, incluyendo la migración de servicios desde la sucursal al celular. Forma parte de una nueva generación de empresas que busca transformar la economía global y redefinir la manera de hacer negocios, trabajando desde un modelo de gestión que utiliza la fuerza del mercado para generar impacto social y ambiental.
El equipo de Flexibility había implementado HubSpot desde hace tiempo, pero había muchos aspectos de la plataforma que no lograban dominar, y sabían que no estaban logrando aprovechar al 100 % la licencia.
Cuando llegaron a Titular, nos plantearon la necesidad de:
· mejorar en el manejo y la gestión del CRM de HubSpot;
· optimizar el seguimiento de los clientes;
· generar mejores reportes para el tracking de KPIs de ventas;
· definir un sistema para la calificación de prospectos;
· y obtener datos para analizar e implementar acciones de mejora continua.
Partiendo de los desafíos que nos planteaba su equipo, ayudamos a Flexibility a través de un plan de capacitación a medida, específicamente orientado a las áreas del software que no lograban capitalizar.
Algunos de los temas vistos incluyeron:
· Cómo ajustar la configuración de los negocios, creación y edición de propiedades requeridas para crear un negocio, propiedades visibles en los registros, y creación de nuevos registros.
· Etapas del pipeline, incluyendo las configuraciones de cierre y propiedades requeridas en cada una.
· Quotes: generación de nuevos presupuestos, y visualización en registros asociadosQuotes: generation of new budgets, and visualization in associated records.
· Product Library: creación y edición de ítems, su utilización en la generación de presupuestos, e importación.
· Snippets: creación de fragmentos, con ejemplos de usos habituales.
· Workflows: creación y edición de flujos de trabajo, acciones disponibles, nociones básicas de lógica utilizada.
· Gestión de registros: envío de correos, generación de tareas, registro de reuniones y llamadas, filtros de actividades en timeline.
"El trabajo con Titular fue realmente enfocado. Logramos desde el inicio identificar las necesidades de nuestra organización para abordar primero las más urgentes, las importantes a mediano plazo, y finalmente presentarnos la visión que nuestro CRM debe tener a largo plazo. Muy buen trabajo”.
Manuel P.
Adicionalmente, trabajamos junto al equipo de Flexibility en la generación de nuevos dashboards con distintos reportes para realizar seguimiento y análisis de negocios, incluyendo forecast y ciclo de ventas. También configuramos alertas de renovación de contratos y cambios en la etapa de ventas, workflows para la generación de tareas según cambios en la etapa de ventas, pipelines específicos para el cliente, y equipos de usuarios para organizar o restringir la visibilidad de los datos de negocios..
"El equipo de Flexibility está condenado al éxito. No solo porque tienen una visión de los negocios muy humana, sino también por su gran capacidad para comprender las necesidades de sus clientes y ofrecer soluciones integrales. HubSpot es un aliado perfecto para ellos".
Alejandro Herrero, CEO of Titular.
